Deine Aufgaben
Als Teamlead OPS (m/w/d) koordinierst Du einen Teil unseres Teams und sorgst für die Bereitstellung von erstklassigem Service auf "Rockstar-Niveau mit Gastfreundschaft" für unsere Gäste. Indem Du mit unseren Mitarbeiter:innen zusammenarbeitest, sie schulst und anleitest, sorgst Du für ein Höchstmaß an Service, um sicherzustellen, dass unsere Gäste die beste Zeit ihres Lebens haben.
Was Dich bei Topgolf Oberhausen erwartet
- Organisation des allgemeinen Betriebsablaufes
- Sicherstellung des allgemeinen Betriebsablaufes wie z.B. des Service- und Sicherheitsstandards und der Guest Experience
- Unterstützung der Hospitality Manager und OPS Manager bei der Planung und Umsetzung
- Motivation, Coaching, sowie Förderung des Engagements der Mitarbeiter:innen
- Beaufsichtigung des Teams bei der täglichen Erbringung erstklassiger Dienstleistungen
- Sicherstellung, dass die Topgolf Grundwerte gelebt werden
- Regelmäßige Trainings zur individuellen Weiterbildung
- Zweitägiges Onboarding auf Rockstar-Niveau
Was wir Dir bieten
- Übertarifliche & faire Bezahlung
- Urlaubsgeld
- 30 Urlaubstage
- Attraktive Karrieremöglichkeiten bei Topgolf Oberhausen oder mit Perspektive auch in anderen Standorten wie Österreich, Schweiz und Italien zu arbeiten
- Überstunden werden mit Freizeitausgleich kompensiert
- Mitgestaltung und Etablierung eines weltweit erfolgreichen Unterhaltungs- & Gastronomiekonzepts
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten durch Kurse, Trainings & Seminare
…. und zusätzlich bieten wir bereits folgende Benefits an:
- Teilnahme am Corporate Benefit Programm
- Mitarbeiter-Rabatte für Topgolf Merchandise Produkte
- Mitarbeiter-Rabatte für Essen- und Getränke innerhalb unserer Anlage
- Kostenfreie Spiele außerhalb der Spitzenzeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeiter-Auszeichnungsprogramm ROCKSTAR
… und weil uns das noch nicht reicht, arbeiten wir weiterhin jeden Tag an neuen Benefits für Dich!
Über uns
Topgolf ist ein Sport- und Unterhaltungskonzept, das Menschen verbindet und unvergessliche Momente schafft. Seinen Gästen bietet Topgolf bediente Abschlagplätze, High-Tech-Spiele, genussvolles Essen, ansprechende Getränke und einzigartige Events. Die über 70 bestehenden Topgolf-Anlagen werden jährlich von mehr als 23 Millionen Gästen besucht.