Deine Aufgaben

• Bereitstellung von First-Level-IT-Support für interne Benutzer, einschließlich der Lösung von Problemen mit Betriebssystemen, Software, Hardware und MS Office-Nutzung
• Bereitstellung von Second-Level-Support für AV- und Gaming- bezogene Probleme
• Unterstützung von Benutzern bei der Installation, Konfiguration und Wartung von Hardware.
• Verwaltung und Lösung von Support-Tickets über unser Ticketing-System und sicherstellen einer klaren und effektiven Kommunikation mit den Benutzern.
• Zusammenarbeit mit dem IT-Team, um Trends und wiederkehrende Probleme zu identifizieren und langfristige Lösungen vorzuschlagen.
• Teilnahme an spezifischen IT-Projekten nach Bedarf des Unternehmens.

Was Du mitbringen solltest

• Bachelor-Abschluss in Informatik, IT-Management oder einem verwandten Bereich
• Mindestens 1 Jahr Erfahrung in einer ähnlichen Position 
• Fundierte Kenntnisse von Betriebssystemen, einschließlich Windows und möglicherweise MacOS.
• Beherrschung der MS Office-Anwendungen, insbesondere Word, Excel und Outlook.
• Fähigkeit zur Problemlösung und Fehlerbehebung.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, effektiv im Team zu arbeiten.
• Fähigkeit zur selbstständigen Arbeit und Einhaltung von Fristen.
• Beherrschung von Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.
• Vorherige Erfahrung mit einem Ticketing-System von Vorteil.

Was wir Dir bieten

• Übertarifliche & faire Bezahlung  
• Urlaubsgeld
• 30 Urlaubstage bei einer 5-Tage-Woche
• Attraktive Karrieremöglichkeiten bei Topgolf Oberhausen oder mit Perspektive auch in anderen Standorten wie Österreich, Schweiz und Italien zu arbeiten
• Überstunden werden mit Freizeitausgleich kompensiert
• Mitgestaltung und Etablierung eines weltweit erfolgreichen Unterhaltungs- & Gastronomiekonzepts
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten durch Kurse, Trainings & Seminare 

…. und zusätzlich bieten wir bereits folgende Benefits an:  

• Teilnahme am Corporate Benefit Programm
• Mitarbeiter-Rabatte für Topgolf Merchandise Produkte
• Mitarbeiter-Rabatte für Essen- und Getränke innerhalb unserer Anlage
• Kostenfreie Spiele außerhalb der Spitzenzeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeiter-Auszeichnungsprogramm ROCKSTAR
• Zuschuss zum Fitnessstudio in deiner Nähe durch Hanse-Fit
• KiTa-Zuschuss als Unterstützung

… und weil uns das noch nicht reicht, arbeiten weiterhin jeden Tag an neuen Benefits für Dich!

Über uns

Topgolf ist ein Sport- und  Unterhaltungskonzept, das Menschen verbindet und unvergessliche Momente schafft. Seinen Gästen bietet Topgolf bediente Abschlagplätze,  High-Tech-Spiele, genussvolles Essen, ansprechende Getränke und einzigartige (Firmen-)Events. Greenreb ist der offizielle Partner und exklusiver Lizenznehmer von Topgolf für Zentraleuropa. Mit über 90 Anlagen und mehr als 25 Mio. Besuchern, ist Topgolf ein führendes Unternehmen in der Freizeitindustrie. Greenreb realisierte in Wien erfolgreich die erste Anlage in Österreich.